Marika Henriksson jobbar som marknadsansvarig för ProOpti, som nu också är en del av Enghouse Interactive. Hennes mål är att hjälpa företag att få insikt och kontroll över alla sina IT-investeringar, både gällande kostnad, kvalité och användande.
För dig som har rollen som IT-ansvarig på ett större företag innebär ofta en stor del av arbetet att hålla koll på kostnader, vilka IT-prylar som används och vilka som inte används. Men ibland kan det vara svårt att veta vilka processer och verktyg som är det bästa stödet i arbetet. Här har vi samlat våra mest lästa blogginlägg till den IT-ansvarige att inspireras av i hängmattan!
1. Fördelarna med att medarbetarna har full koll på sina IT-kostnader
Det kan låta som att det här handlar om att ha fullständig kontroll över de anställda, vad de gör och inte, men så är det förstås inte. Det handlar mer om att utifrån deras användande, eller kanske framför allt ickeanvändande, kunna ta rätt beslut. Till exempel, varför ha kvar ett system som ingen använder? Eller varför betala för ett abonnemang som slutat användas för ett år sedan? Det har nämligen visat sig hos många av våra kunder att det som struktureras upp och mäts ner på enhets-och personnivå ger en större kostnadsmedvetenhet hos medarbetarna, som i slutändan innebär kostnadsbesparingar för företaget. När medarbetarna själva får en bättre överblick över sina kostnader är chansen nämligen större att sådant som inte används faktiskt avslutas i tid, istället för att ligga och kosta pengar “i onödan”. Men inte bara det, det finns även undersökningar som visar att medarbetare som får vara med och påverka är nöjdare och stannar längre hos sin arbetsgivare. Här kan du läsa hela blogginlägget om fördelarna med att medarbetarna har full koll på sina it-kostnader.
2. 3 viktiga KPI:er att mäta och hur Pro hjälper dig
Att mäta är att veta, någon av en filosofi här hos oss på ProOpti. Och det är otroligt viktigt, för hur ska du veta vad som används och inte utan att mäta? Eller vad som ger effekt och inte? Men ibland är det svårt att veta exakt vad som ska mätas, vilket som är det viktigaste att hålla koll på. För IT-avdelningen skulle vi säga att det främst handlar om användande, kostnader och kvalitet. I det här blogginlägget kan du läsa mer om varför dessa är viktiga och hur du ska tänka när du mäter dem.
3. Rätt beslutsunderlag med detaljrik rapportering
Idag måste organisationer möta den snabba förändringstakten i form av strukturella förändringar med vassare och smartare beslut, taktiskt, operativt och strategiskt. Det här i sin tur ställer höga krav på tydliga beslutsunderlag, som inte visar någonting annat än den riktiga verkligheten. Tydliga beslutsunderlag besvarar till exempel frågor såsom:
• Används rätt typ av tjänster?
• Vilka IT-tjänster ökar i användning?
• Vad kostar IT-tjänsterna?
• Vilka IT-tjänster uppfyller inte verksamhetens krav?
I det här blogginlägget kan du läsa mer om rätt beslutsunderlag med detaljrik rapportering från Pro.
4. Tre tips för nöjdare medarbetare
Medarbetare som känner sig engagerade kommer automatiskt att göra ett bättre jobb än de som känner sig mindre engagerade. Faktum är att det idag finns otroligt många människor runt om på svenska arbetsplatser som känner sig oengagerade och har låg arbetsglädje. För företag kan det här bli tufft, eftersom man riskerar att tappa bra kompetens, i en tid då det dessutom är svårt att rekrytera. Något som idag är otroligt viktigt för att vi ska trivas på arbetet är att vi får möjlighet att själva välja vilka verktyg vi vill använda oss av. Men det är bara ett exempel på hur du kan jobba för nöjdare medarbetare, läs hela blogginlägget här.
5. Hur möter du kundens framtida behov inom digitalisering?
Att tiderna har förändrats ganska mycket de senaste åren har nog inte undgått någon. Digitaliseringens framfart har gett oss helt nya möjligheter när det kommer till teknik och verktyg, men även när det kommer till hur vi arbetar. Den här typen av förändring kan förstås vara svår att ta till sig över en natt, men för de företag som ännu inte riktigt kan möta sina kunders “nya” behov kan det bli riktigt tufft i framtiden. I det här blogginlägget intervjuar vi två personer i företaget om deras bästa tips för att lyckas möta kundens framtida behov inom digitalisering.
Sammanfattning
Som IT-ansvarig är det många saker att tänka på i det dagliga arbetet. Ständig koll på utrustning, kostnader och användande är bara några exempel. Genom att använda sig av rätt typ av verktyg och förstå vikten av att mäta kommer det underlätta arbetsdagarna och att ta rätt beslut.
Hur bra koll har du på era IT-kostnader? Gör vårt snabbtest och få svar direkt!
